Charte d’Utilisation du Site E-Craft.fr

Préambule

E-craft.fr est une plateforme en ligne qui met en relation les artisans et les clients. En accédant et en utilisant ce site, vous acceptez de respecter les termes de la présente charte d’utilisation. Cette charte a pour but d’assurer une expérience utilisateur optimale et de maintenir la qualité et l’authenticité des produits proposés par les artisans.

1. Conditions d’Inscription et de Utilisation

1.1. Authenticité des Créations
Tous les artisans inscrits sur e-craft.fr doivent impérativement être les créateurs de leurs œuvres. L’achat de produits pour revente est strictement interdit. Chaque création mise en vente doit être originale et réalisée par l’artisan lui-même.

1.2. Responsabilité des Produits
E-craft.fr décline toute responsabilité concernant la qualité, la conformité, la sécurité ou toute autre caractéristique des produits proposés par les artisans. Chaque artisan est seul responsable de ses créations et des informations fournies à leur sujet.

1.3. Véracité des Informations
Les artisans doivent fournir des informations exactes et véridiques concernant leur identité, leurs créations, et leur activité professionnelle. Un numéro de SIRET valide est obligatoire pour pouvoir s’inscrire et vendre sur e-craft.fr.

2. Engagements des Artisans

2.1. Respect des Règles de la Plateforme
Tout artisan doit respecter les règles et politiques établies par e-craft.fr. En cas de non-respect de ces règles, e-craft.fr se réserve le droit de désactiver la boutique de l’artisan sans préavis ni dédommagement.

2.2. Qualité et Originalité des Produits
Les artisans s’engagent à offrir des produits de haute qualité, faits main, et respectant les normes en vigueur. Toute tentative de vendre des produits non originaux ou de mauvaise qualité sera sanctionnée.

2.3. Service Client
Les artisans doivent offrir un service client irréprochable, répondre aux questions et réclamations des clients dans les plus brefs délais, et traiter les commandes avec professionnalisme.

2.4 Bienveillance et Respect des membres et des fondateurs

Tout membre qui ne sera pas dans cette optique pourra voir son compte suspendu pour une durée indéterminée et ce sans préavis. Les ventes seront payées mais le compte sera désactivé.

 

3. Responsabilité et Limites

3.1. Indépendance des Artisans
E-craft.fr est une plateforme de mise en relation et ne peut être tenue responsable des actes, omissions ou comportements des artisans. Chaque artisan agit en tant qu’entité indépendante.

3.2. Protection des Données
Les informations personnelles et professionnelles fournies par les artisans et les clients sont protégées conformément aux lois en vigueur sur la protection des données.

3.3. Litiges
En cas de litige entre un artisan et un client, e-craft.fr ne pourra être tenu pour responsable. Les parties doivent régler leurs différends de manière indépendante.

4. Sanctions et Révocation

4.1. Non-Respect de la Charte
Tout manquement aux règles de cette charte peut entraîner des sanctions allant jusqu’à la désactivation de la boutique de l’artisan sur e-craft.fr, sans préavis ni compensation.

4.2. Signalement des Abus
Les clients et les autres artisans sont encouragés à signaler tout abus ou non-respect des règles de la plateforme. E-craft.fr prendra les mesures nécessaires après vérification des faits.

Conclusion

En utilisant e-craft.fr, vous acceptez cette charte d’utilisation et vous engagez à la respecter en toutes circonstances. E-craft.fr se réserve le droit de modifier cette charte à tout moment. Il est de la responsabilité des utilisateurs de consulter régulièrement cette page pour se tenir informés des éventuelles modifications.

Merci de votre compréhension et de votre collaboration pour faire de e-craft.fr un espace sûr et agréable pour tous.