Livraison
Chez e-craft.fr, nous voulons nous assurer que votre expérience d’achat soit aussi pratique que possible. C’est pourquoi nous offrons plusieurs options de livraison pour répondre à vos besoins.
Modes de livraison
Nous proposons deux modes de livraison pour vos commandes :
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La Poste (Colissimo) : Vos colis sont expédiés avec le service de livraison de confiance de La Poste, Colissimo. Avec Colissimo, vous pouvez suivre votre colis en temps réel et bénéficier d’une livraison rapide et sécurisée à votre domicile ou en point relais.
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MondialRelay : Pour une alternative pratique, nous proposons également la livraison via MondialRelay. MondialRelay offre un réseau étendu de points relais dans toute la France, vous permettant de récupérer votre colis à un moment qui vous convient le mieux.
Suivi de la livraison
Quel que soit le mode de livraison que vous choisissez, nous vous fournirons un numéro de suivi pour que vous puissiez suivre l’état de votre commande en temps réel, depuis notre entrepôt jusqu’à votre porte ou votre point relais.
Délais de livraison
Les délais de livraison varient en fonction du mode de livraison choisi et de votre emplacement. Nous nous efforçons de traiter et d’expédier toutes les commandes dans les meilleurs délais, généralement sous 24 à 48 heures après réception du paiement.
Pour les délais de livraison spécifiques à chaque service, veuillez consulter les informations fournies par La Poste (Colissimo) et MondialRelay.
Selon la créatrice ou le créateur les délais peuvent varier. N’hésitez pas à la contacter pour avoir la bonne information.
Frais de livraison
Les frais de livraison sont calculés en fonction du poids de votre commande, de votre lieu de livraison et du mode de livraison choisi. Les frais exacts seront indiqués lors du processus de paiement avant la finalisation de votre commande.
Service client
Si vous avez des questions concernant la livraison de votre commande, n’hésitez pas à contacter notre service client. Nous sommes là pour vous aider à tout moment et à vous assurer une expérience d’achat agréable chez e-craft.fr.