Bourse à cosmétiques solides

Prêt à être expédié dans 3 à 5 jours ouvrés de France

---

 

Politique de livraison

---

Les livraisons sont faites à l’adresse indiquée sur le bon de commande qui ne peut être que dans la zone géographique convenue ( FRANCE ). Les commandes sont effectuées par la poste colissimo ou mondial relay selon le choix.
Les délais de livraison ne sont donnés qu’à titre indicatif ; si ceux-ci dépassent trente jours à compter de la commande, le contrat de vente pourra être résilié et l’acheteur remboursé.« Les Créations de Zouna » pourra fournir par e-mail à l’acheteur, le numéro de suivi de son colis. L’acheteur est livré à son domicile par son facteur ou dans un Mondial Relay proche de chez lui. En cas d’absence de l’acheteur, il recevra un avis de passage, ce qui lui permet de retirer les produits commandés au bureau de Poste le plus proche, pendant un délai indiqué par les services postaux.

L’acheteur est tenu de vérifier en présence du préposé de La Poste ou du livreur, l’état de l’emballage de la marchandise et son contenu à la livraison. En cas de dommage pendant le transport, toute protestation doit être effectuée auprès du transporteur dans un délai de trois jours à compter de la livraison.

Sauf mention contraire dans la fiche produit, le délai d’expédition des créations finies en stock est de 3 à 5 jours ouvrés. Pour les créations personnalisées, sur mesure, ou sur commande, le délai d’expédition est précisé sur la fiche produit ou sur le devis.

A ce délai d’expédition de la commande s’ajoute le délai de livraison du transporteur.

« Les Créations de Zouna » livre en main propre les secteurs de Saint Onen La Chapelle; Saint Méen Le Grand.

---

 

Politique de remboursement

---

Tous les produits fournis par « Les Créations de Zouna» bénéficient de la garantie légale prévue par les articles 1641 et suivants du Code civil. En cas de non conformité d’un produit vendu, il pourra être retourné à « Les Créations de Zouna» qui le reprendra, l’échangera ou le remboursera. Toutes les réclamations, demandes d’échange ou de remboursement doivent s’effectuer par voie mail à l’adresse mail : Lescreationsdezouna@outlook.fr dans un délai de trente jours après livraison.