Collier en aventurine verte

Prêt à être expédié dans 1 à 2 jours ouvrés

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Politique de livraison

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Toute commande passée est expédiée sous 24H jour ouvré (hors week-end et jours fériés), à l’exception des bijoux personnalisés qui nécessitent plusieurs jours de création.

Un mail de confirmation d’expédition vous est systématiquement envoyé avec un numéro pour suivre l’acheminement de votre colis. Vous pouvez également suivre votre commande en vous connectant à votre compte client.

Les commandes sont livrées à domicile sans signature (sauf pour celles de plus de 200€) directement en boite aux lettres, du lundi au samedi.

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Politique de remboursement

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Conformément à l’article L121-21 et 121-20 et suivants du Code de la Consommation, vous disposez d’un délai de quatorze (14) jours francs pour exercer votre droit de rétractation à compter de la réception du dernier produit de votre commande, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités, à l’exception des frais de retour qui restent à votre charge.

Le transport des produits ainsi retournés est de la responsabilité du Client ; tout dommage subi par les produits à cette occasion étant de nature à faire échec à l’exercice de son droit de rétractation.

Les produits devront être réexpédiés complets, dans un état propre à leur re-commercialisation. Il est également recommandé que les produits soient renvoyés dans leur emballage d’origine, selon des modalités présentant des garanties d’expédition analogues à celles définies lors de l’expédition initiale des produits.

Merci de bien vouloir compléter les informations ci-dessous :

Le colis doit être retourné à PERLAZUR.FR, sans retard excessif et, au plus tard, dans les 14 (quatorze) jours suivant la communication de votre décision. Merci d’indiquer votre numéro de commande SUR le colis.

Suite à votre demande de rétractation ou demande de retour, PERLAZUR, conformément aux dispositions légales, procédera au remboursement dans un délai de 14 jours suivant la notification de la demande de rétractation. En l’absence de réception du produit ou d’une preuve d’expédition du produit dans ce délai, PERLAZUR se réserve le droit de reporter le remboursement jusqu’au jour de la réception du produit.

PERLAZUR.FR procédera, dans la mesure du possible, au remboursement via le même moyen de paiement que celui utilisé au jour de la commande.